Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más habituales sobre motores y cajas de cambio de ocasión peritados con garantía.

¿Qué significa que un motor está «peritado» y en qué se diferencia de uno de segunda mano normal?

Un motor peritado es un motor de ocasión que ha pasado por un proceso de inspección técnica rigurosa realizado por un perito mecánico. Se verifica la compresión, el estado de los cilindros, la ausencia de golpes internos, el nivel de desgaste y la estanqueidad. No es simplemente un motor «quitado de un coche»: se documenta su estado real y se garantiza que es apto para su instalación. En KmZero todos nuestros motores pasan este proceso antes de ponerlos a la venta.

¿Qué cobertura tiene la garantía de un año que ofrecéis?

La garantía de un año cubre defectos mecánicos internos del motor o caja de cambios siempre que la pieza haya sido instalada correctamente por un profesional y se hayan seguido las recomendaciones de mantenimiento básico (cambio de aceite, filtros, líquido refrigerante). No cubre averías derivadas de una instalación incorrecta, sobrecalentamiento por falta de líquido refrigerante, uso de lubricantes inadecuados o manipulación no autorizada de la pieza.

¿Qué ocurre si el motor que necesito no está en stock?

Si no disponemos del motor en ese momento, podemos anotar tus datos y los de tu vehículo para buscar la pieza en nuestra red de proveedores. Trabajamos con múltiples fuentes de suministro para localizar la referencia exacta en el menor tiempo posible. El plazo de localización puede variar entre unos días y dos semanas según la rareza del modelo. Te informamos sin compromiso antes de confirmar ninguna operación.

¿Cómo se gestiona la logística de envío y en cuánto tiempo llega?

Los portes son gratuitos a toda España peninsular. El envío se realiza mediante agencia de transporte especializada en piezas de automoción, con embalaje profesional para evitar daños durante el trayecto. El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación. Para envíos a Baleares o Canarias pueden aplicarse condiciones específicas que te confirmamos antes de cerrar el pedido.

¿Qué diferencia hay entre un motor de ocasión peritado y uno reconstruido?

Un motor de ocasión peritado es un motor usado que se inspecciona y verifica para confirmar que funciona correctamente y tiene un desgaste asumible. Se vende en el estado en que se encuentra, sin intervención interna. Un motor reconstruido, en cambio, se desmonta por completo y se reemplazan piezas desgastadas (pistones, segmentos, cojinetes, juntas). La reconstrucción ofrece mayor control técnico, pero también un precio más elevado. En KmZero ofrecemos motores peritados porque entendemos que muchos clientes buscan la mejor relación entre precio y fiabilidad.

¿Puedo devolver el motor si finalmente no me sirve o si tengo problemas de compatibilidad?

Si surge cualquier incidencia de compatibilidad, es importante contactarnos inmediatamente. Antes de comprar te recomendamos confirmar la referencia exacta con tu mecánico o con nosotros para minimizar riesgos. En caso de error de compatibilidad no detectado a tiempo, evaluamos cada situación de forma individual para buscar la mejor solución, ya sea el cambio por la pieza correcta o la gestión de la devolución según las condiciones acordadas.

¿Qué tipo de cajas de cambio ofrecéis y cómo sé cuál es la compatible?

Trabajamos con cajas de cambio manuales y automáticas de ocasión peritadas, procedentes de vehículos con bajo kilometraje verificable. Para confirmar la compatibilidad necesitamos la matrícula o bastidor, marca, modelo, año, motorización y, si es posible, la referencia de la caja que monta actualmente tu vehículo. Dos vehículos aparentemente iguales pueden montar cajas distintas según la versión o el equipamiento.